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售后服务

    售后服务包含以下几个方面的服务: 

    技术支持服务
    现场技术支持服务是由深圳市前迪科技有限公司精通某一技术领域的高级技术人员,对客户现场实施的短期技术援助。我们将派遣工程师到现场,根据客户要求,对网络产品进行安装,对其使用、设置、用途以及故障排除,提供一系列的技术支持。

    设备维修服务  
    网络设备在保修期失效后发生故障的,我们可以根据实际情况,对客户的坏件进行付费维修。网络产品维修中心是国内第三方专业的网络设备维修服务提供商。公司拥有强大的技术维修队伍,专业的网络主板、测试和焊接工具,可对网络设备进行芯片级维修。通过严格规范的管理,目前已形成高效、完善的客户服务运作体系,为客户提供快速优质的服务。

    设备租赁服务 
    租赁业务是我们站在客户的角度上,推出的一种服务方式。它是指客户的原有网络设备出现故障时,又没有购买备件先行服务,在您的设备维修期间我们可以为您提供快捷、方便的备件,保障您的网络正常运行。
 
    设备维保服务
    基本维保服务是深圳市前迪科技有限公司为客户的网络打造并提供的维护服务解决方案。该方案包含了快速备件更换、远程技术支持、维护性软件版本支持更新、定期巡检、邮件列表服务等内容,能够有效帮助客户的现场技术人员维护网络,满足客户对高效、稳定的IT环境的需求。

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